メールが届かない方へ

ドコモ、au、ソフトバンクなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。

以下のドメインを受信できるように設定してください。
@cloud-album.net

ドメイン指定受信手順

詳しい操作方法はお使いの通信会社へお問い合わせください。

ドコモ

  1. メールアプリ
  2. メール設定
  3. ドコモメール設定サイト
  4. 認証画面（パスワードが必要です。初期設定「0000」）
  5. 指定受信/拒否設定
  6. 受信するメールアドレスの設定”@cloud-album.net”を追加して登録

ドコモサイト掲載　設定手順
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

au

  1. 便箋マークアイコン
  2. Eメール設定
  3. アドレス変更・その他の設定
  4. 迷惑メールフィルター設定・確認
  5. 暗証番号を入力
  6. 受信リスト設定で「有効」を選択
  7. ”@cloud-album.net”の入力および一致確認の範囲を選択
  8. 「変更」を選択、「OK」を選択

auサイト掲載　設定手順
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

ソフトバンク

  1. My Softbank
  2. メール設定の「Eメール(i)」を選択
  3. 「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択
  4. 「受信許可リスト」の「変更」を選択
  5. 「利用選択」、「次へ」を選択
  6. ”@cloud-album.net”を登録し、照合方法を選択し「次へ」
  7. 「登録」、「OK」を選択

ソフトバンクサイト掲載　設定手順
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/

すでに、ユーザー登録をしたのにメールが届かない場合、登録されたメールアドレスを下記に入力して再送信ボタンをクリックしてください。